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Entradas del tag: Identidad Digital

Alquimia digital (III): El móvil es tu mejor herramienta de marketing, venta y atención

Por Jose Cantera
el 04. 12. 2012

El móvil es sin duda una de las mega-tendencias tecnológicas que más está transformando la sociedad y digitalizando la economía, y que en manos de una organización abre nuevas posibilidades de innovación en el modelo de marketing, venta y atención de las marcas con sus clientes. 55PXVT7YHZM7 Actualmente existen unos seis mil millones de móviles en el planeta, y si bien la penetración ya ha superado el 100% en países desarrollados, el crecimiento a dos dígitos en economías emergentes está suponiendo una revolución planetaria en conectividad y acceso a Internet. Ninguna tecnología se había adoptado antes tan rápido y tan globalmente como la telefonía móvil. Por tanto el móvil se ha convertido en una plataforma ubicua y personal con la que accedemos a nuestra vida socio-digital, en cualquier lugar y las veinticuatro horas del día.

En un mercado global con miles de empresas tratando de captar la atención de un consumidor exigente e infoxicado, el teléfono móvil ofrece un formidable potencial como punto de interacción digital para articular una experiencia verdaderamente diferencial para el cliente…

La alquimia de la digitalización (IIa): Crea tu identidad socio digital

Por Jose Cantera
el 20. 11. 2012

Para las marcas no existe un mundo offline y un mundo digital, ambos son reales, ocupan diferentes espacios y deben de coexistir de manera natural. En los medios tradicionales (televisión, radio, prensa) bastaba con que las marcas invirtieran ingentes cantidades de dinero en publicidad y comunicación para consolidar una imagen y unos valores asociados. Sin embargo, las marcas ni se socializan ni se digitalizan automáticamente y es necesario desarrollar una identidad socio digital ligada a los valores e imagen de la marca.